안녕하세요, 비즈액티브입니다.
“그때 김 대리가 공유해 준 기획서 파일이 슬랙에 있었나? 구글 드라이브였나, 아니면 노션이었나?” 직장인이라면 하루에도 몇 번씩 겪는 극심한 스트레스일 것입니다. 사내에 파편화된 수많은 업무 툴 속에서 원하는 정보를 단숨에 찾아내 요약해 주는 일명 ‘사내용 구글 검색’을 개발해 대박을 터뜨린 기업이 있습니다.
전 세계 B2B 비즈니스의 필수 인프라로 자리 잡은 Glean(글린)의 이야기입니다.
🚀 1. 구글 엔지니어들이 발견한 사내 정보의 블루오션
구글의 검색 품질 총괄 엔지니어 출신인 아르빈드 제인(Arvind Jain)은 기업들이 슬랙, 지라, 노션, 세일즈포스 등 너무 많은 SaaS(소프트웨어) 툴을 쓰면서 오히려 사내 정보 공유가 파편화되고 업무 효율이 극도로 떨어진다는 문제점을 발견했습니다.
그는 2019년 Glean을 창업하고 사내 모든 데이터베이스를 통합 검색·요약하는 생성형 AI 솔루션을 선보였습니다.
“출근해서 문서 찾는 시간만 줄여도 업무 생산성이 30% 올라간다”는 명쾌한 가치를 입증하며 글로벌 테크 기업과 대기업들의 필수 솔루션으로 고속 성장했습니다.
⚠️ 2. 사내 기밀 유출이라는 기업 보안 장벽의 정면 돌파
Glean의 비즈니스 전개에서 가장 큰 걸림돌은 대기업들의 엄격한 ‘보안 정책’이었습니다.
사내 메신저 대화록이나 인사 평가, 미공개 프로젝트 문서까지 AI가 전부 긁어 가야 검색이 가능했기 때문에, 최고정보책임자(CIO)들은 “데이터 유출이나 권한 남용의 우려가 있다”며 도입을 꺼렸습니다.
Glean은 이를 해결하기 위해 ‘철저한 권한 동기화 기술’을 전면에 내세웠습니다.
사용자의 직급과 부서 권한을 AI가 실시간으로 인식하여, 본인이 원래 접근할 수 없는 보안 문서는 AI 검색 결과에서도 원천적으로 노출되지 않도록 설계하는 철저한 기업 맞춤형 보안 아키텍처를 완성해 장벽을 허물었습니다.
🛠️ 3. 파편화된 SaaS의 완벽한 통합 검색: 기술적 우월성
👷♂️ 엔지니어가 바라본 Glean의 혁신적인 기술과 B2B 시장의 미래
👷♂️ 엔지니어가 바라본 Glean의 혁신적인 기술
Glean이 B2B 엔터프라이즈 AI 시장에서 독점적 지위를 구축한 비결은 ‘연동성과 정밀한 문맥 이해’에 있습니다.
- 100개 이상의 SaaS 커넥터: 별도의 복잡한 코딩 없이 클릭 몇 번으로 구글 워크스페이스, 마이크로소프트 365, 슬랙, 피그마 등 기업들이 쓰는 현존하는 거의 모든 업무용 툴과 완벽하게 실시간 연동됩니다.
- 사내 맥락(Context) 인지형 대화형 AI: 단순 키워드 매칭을 넘어, “지난달 마케팅팀에서 진행한 캠페인 결과 요약해 줘”라고 치면 사내 여러 채널에 흩어진 파편들을 스스로 취합해 완벽한 보고서 형태로 출력해 줍니다.
🔮 4. 미래 전망과 B2B 유니콘의 정점에 선 기업 가치
Glean은 이제 단순 검색을 넘어 신입 사원의 온보딩 가이드를 자동으로 생성하고, 기업 내부의 지식 자산을 스스로 자산화하는 ‘기업의 디지털 두뇌’로 진화하고 있습니다.
확실한 수익성과 경기 침체 속에서도 꺾이지 않는 대기업들의 강력한 수요를 바탕으로, 최근 투자 유치에서 기업 가치 46억 달러(한화 약 6조 3,000억 원)를 돌파하며 실리콘밸리에서 가장 내실 있고 탄탄한 초우량 AI 유니콘 스타트업으로 평가받고 있습니다.
📊 비즈액티브 Insight: 내부 비효율을 제거하고, 비즈액티브로 생산성을 극대화하라!
Glean의 비즈니스 모델이 창업가들에게 주는 교훈은 “새로운 대단한 기술을 만드는 것만큼이나, 기성 기업들이 일상적으로 겪는 내부의 자잘한 비효율을 완벽히 제거해 주는 솔루션도 엄청난 상업적 가치를 지닌다”는 점입니다.
사업의 기회는 항상 멀리 있는 것이 아니라, 우리 업무 프로세스의 불편함 속에 숨어 있습니다.
스타트업 경영에 있어서도 마찬가지입니다.
엔지니어
사소한 비효율과 잡무에 창업가의 시간과 에너지가 파편화되면 본질적인 비즈니스 성장은 지체될 수밖에 없습니다.
안녕하세요, 비즈액티브(BizActive) 대표 박병섭입니다. 저는 30여 년간 한국전력공사 등 에너지 산업 현장에서 거대 인프라의 인허가와 설계를 관리해 온 전문가이자, 유망한 기술 기업에 자본과 경험을 수혈하는 벤처투자가입니다. 저는 사회복지학 교수, 사회복지법인 대표와 인권활동가로서, 에너지의 ‘안정성’을 곧 ‘복지의 안정성’으로 이해합니다. 에너지가 안정적으로 공급되지 않으면 복지 시스템 자체가 멈추기 때문입니다. 벤처 엑셀러레이터로서 제가 Glean 같은 기업의 성장을 지원하는 이유는, 저렴하고 깨끗한 에너지가 보편화될 때 비로소 우리 사회의 소외된 이웃들도 차별 없는 에너지 복지를 누릴 수 있다고 믿기 때문입니다.
[비즈액티브 가산센터] 세제 혜택과 산업 인프라를 동시에 누리는 성장의 요람
가산디지털단지 핵심 지역에 위치한 프리미엄 공유 오피스 **비즈액티브 가산센터**는 비과밀억제권역에 위치하여, 법인 설립 및 이전 시 등록면허세 중과세 면제 혜택을 받을 수 있는 큰 장점이 있습니다.
특히 은행 지점장 출신의 금융 전문가가 상근하며 자금 조달 및 재무 전략 등 전문적인 금융 상담을 제공하며, 근생 2종 시설로 업종 제한 없이 안정적인 사업자 등록이 가능합니다.
1~2인 소규모 스타트업부터 중소기업까지 기업 성장에 맞춰 선택할 수 있는 다양한 독립 오피스를 제공하며, IT 및 제조 산업의 메카인 이곳에서 기업의 무한한 성장 잠재력을 실현하고 경제적인 이점까지 누려보세요.